Техническая поддержка
Программа, позволяющая быстро и безопасно осуществлять удаленную техническую поддержку:
1. Скачайте программу, кликнув по логотипу или названию AnyDesk.
2. Запустите программу и сообщите техническому специалисту цифровой номер Вашего рабочего места.
3. Примите запрос об удалённом подключении.
Для обращения в службу технической поддержки используйте электронный адрес support@atlas63.ru.
Видеоинструкции ФСРАР для самостоятельного подключения розницы
Видеоинструкции ФСРАР для самостоятельного подключения розницы к ЕГАИС (смотреть)
Возможна ли установка индивидуальным предпринимателем программного обеспечения ЕГАИС дома или необходимо устанавливать УТМ в каждом магазине индивидуального предпринимателя
Для индивидуальных предпринимателей, осуществляющих закупку пива и пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи в целях последующей розничной продажи такой продукции, возможна установка одной рабочей станция обмена данными с установленным УТМ независимо от количества мест осуществления деятельности. Требований к месту расположения такой рабочей станции обмена данными с установленным УТМ для индивидуальных предпринимателей Росалкогольрегулированием не предъявляется.
Возможно ли передавать сведения в ЕГАИС по всем обособленным подразделениям, осуществляющим деятельность, с одной рабочей станции
В соответствии с проектом Требований к техническим средствам фиксации и передачи информации об объеме производства и оборота алкогольной продукции в единую государственную автоматизированную информационную систему учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции при наличии у организации обособленных подразделений ‑ программно-аппаратные средства организации, передающие сведения в ЕГАИС, должны устанавливаться, передавать сведения и располагаться в пределах каждого обособленного подразделения. В связи с этим использование одной рабочей станции с установленным УТМ для передачи сведений по нескольким местам осуществления деятельности не возможно.
Где посмотреть наш ФСРАР ID
Если у Вас Jacarta: Единый клиент — > вкладка PKI;
Если у Вас RuToken 2.0: Панель управления Рутокен -> вкладка Сертификаты.
Договор присоединения (представитель УЦ)
Договор присоединения (оферта) (представитель УЦ) скачать
Договор присоединения КриптоАРМ
Договор присоединения КриптоАРМ (скачать)
Договор-оферта КриптоПРО
Договор-оферта КриптоПРО (скачать)
Драйвер Rutoken ЭЦП 2.0
Драйвер Rutoken ЭЦП 2.0 (скачать)
Драйвер Рутокен для Windows
Драйвер Рутокен для Windows (перейти)
Единый клиент JaCarta
Единый клиент JaCarta (вер. 2.9) (скачать)
Запрос статуса ТТН
В любом браузере в адресной строке необходимо набрать check1.fsrar.ru. Выбираем пункт «Поиск по идентификатору накладной», вводим номер ТТН в формате TTN-0000000000 и FSRAR-id получателя.
Инструкция по переносу данных из Декларант-Алко
Инструкция по переносу данных из Декларант-Алко (скачать)
Как заполнять декларацию
- Правила представления деклараций (Утверждены постановлением Правительства РФ № 815) (посмотреть);
- Порядок заполнения декларации (Утвержден приказом ФСРАР № 231) (посмотреть);
- Разъяснения по порядку представления деклараций (посмотреть);
- Классификатор видов продукции (посмотреть).
Как отражать в ЕГАИС розничную продажу пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации учет объемов розничной продажи пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи в ЕГАИС не требуется. В части отражения факта закупки пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи необходимо подключение к ЕГАИС с использованием УТМ.
Как правильно зарегистрировать онлайн-кассу?
- Заполнить заявление на регистрацию ККТ в бумажном варианте, подать документ в любой налоговый орган, а регистрационную карточку получить по месту регистрации фирмы в территориальной налоговой.
- Подать заявление в электронной форме через личный кабинет ККТ на официальном сайте ФНС Российской Федерации. Для этого предпринимателям необходима усовершенствованная электронная подпись – КЭП, без которой никакие электронные документы не принимаются к рассмотрению.
Какие данные влияют на фискальный признак?
Все числовые данные участвуют в формировании фискального признака, а именно: заводской номер ККТ, заводской номер ФН, регистрационный номер машины (РНМ), дата и время фискализации, ИНН организации, ИНН ОФД.
Какие сведения и в какой момент необходимо передавать в ЕГАИС
Перечень сведений, передаваемых в ЕГАИС при помощи УТМ, а также механизмы работы с системой в процессе оборота алкогольной продукции, приведены в Технической документации для организации, осуществляющих оборот и (или) розничную продажу алкогольной продукции (в том числе организаций общественного питания), а также индивидуальных предпринимателей располагающейся в личном кабинете на специализированном портале Росалкогольрегулирования http://egais.ru.
Перечень необходимых сведений и сроки фиксации информации в ЕГАИС отражены в проектах нормативно-правовых актов, размещенных на сайте egais.ru (http://egais.ru/npa).
Крипто-плагин ФСРАР — Крипто 3
Крипто-плагин ФСРАР — Крипто 3 (скачать)
КриптоПРО — дистрибутив программы
Методика ведения остатков продукции организациями розничной торговли в ЕГАИС
Смотреть методику ведения остатков
Методология ведения остатков ЕГАИС
Методология ведения остатков ЕГАИС (скачать)
Мы загрузили декларацию в региональный кабинет, затем в федеральный, она принялась, но внезапно мы нашли ошибки в своей декларации. Как подать её вновь?
Для подобных ситуаций предусмотрена штатная возможность подачи корректирующей декларации. Вам необходимо исправить ошибки в декларации, поставить признак корректирующей декларации, номер коррекции и сформировать файл. Затем заново проделать шаги необходимые для подачи декларации.
Необходима ли установка нескольких рабочих станций с установленным УТМ в одном обособленном подразделении, осуществляющим несколько видов деятельности и (или) имеющем несколько лицензий
В каждом обособленном подразделении устанавливается один УТМ вне зависимости от количества лицензий и видов деятельности, осуществляемых этими обособленными подразделениями.
Необходимо ли отражать в ЕГАИС розничную продажу алкогольной продукции в организациях общественного питания
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации учет объемов розничной продажи алкогольной продукции в организациях общественного питания в ЕГАИС не требуется. В части отражения факта закупки алкогольной продукции необходимо подключение к ЕГАИС с использованием УТМ.
Перенос данных из Декларант-Алко
Инструмент для переноса данных из Декларант-Алко (скачать)
Переход с JaCarta на Rutoken ЭЦП 2.0
Пин-коды сертифицированных носителей
eToken: 1234567890
Рутокен: 12345678
Пин-коды сертифицированных носителей
Носитель JaCarta SE:
Пин-код пользователя ГОСТ: 0987654321
Пин-код пользователя PKI: 11111111
Рутокен ЭЦП 2.0: 12345678
Получение RSA-сертификата
Зайти на сайт egais.ru. Войти в личный кабинет -> Пункт «Получить ключ» -> выбрать тот КПП и адрес на котором планируется использовать носитель-> «Сформировать ключ» (ввести ПИН-код).
Причины выхода из строя JaCarta
Защищенный носитель JaCarta технологически выдерживает около 5000000 циклов перезаписи. При отсутствии или нестабильности Интернет-соединения обращение к ней идет с повышенной частотой — 1 раз в 10 мсек. Таким образом лимит циклов перезаписи зачастую быстро исчерпывается. Если ваш Интернет нестабилен, то лучше не держите JaCarta постоянно воткнутой в компьютер (ноутбук) или УТМ-хаб.
Программа для удаленной технической поддержки
Ammy Admin — программа для удаленной технической поддержки (скачать).
Программы для создания деклараций
Регистрационная анкета для получения КЭП (ЭЦП)
Регистрационная анкета для получения ЭЦП/КЭП (скачать)
Сайт техподдержки ЦентрИнформ
Сайт техподдержки ФГУП «ЦентрИнформ» (перейти)
Сертификаты Центр-Информ, ФСРАР и другие
Сложно ли осуществить регистрацию ККТ через ЛК налоговой?
При определенных навыках процедура регистрации кассы через личный кабинет у опытного пользователя сложности не вызывает, но на практике возникает множество нюансов, о которых практически нигде не предупреждают. Чтобы ваш ключ с цифровой подписью правильно читался на компьютере во время регистрации, необходим целый ряд программ и их настроек. Единожды неправильно введенные данные при регистрации или фискализации кассы приводят к неработоспособности фискального накопителя, а он по закону не подлежит восстановлению и ремонту. Таким образом, процедуру регистрации в налоговой вашей онлайн-кассы лучше доверить тем, кто в этом профессионально разбирается, то есть нам.
Универсальный транспортный модуль (УТМ) ЕГАИС
УТМ 3.0.8 для 32/64-битной ОС Windows (скачать)
Что необходимо для начала регистрации с КЭП?
Вам необходимо иметь:
- кассу соответствующего образца с активным фискальным накопителем;
- заключенный договор с оператором фискальных данных;
- КЭП (квалифицированная электронная подпись): УЭП (усиленная электронная подпись) – для индивидуальных предпринимателей и КСКПЭП (квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи) для юридических лиц.